Залили квартиру? Как возместить ущерб?
Что делать если залили квартиру?
Прорвало трубу отопления, потек кран в ванной или на кухне, Вы пришли домой и обнаружили, что Вашу квартиру залили соседи. Что делать в такой ситуации, как себя вести?
Конечно, не стоит паниковать! Для начала необходимо предпринять ряд мер, направленных на нейтрализацию источника затопления и фиксации происшествия для последующего возмещения причиненного Вам материального ущерба.
Предлагаем Вам следующий порядок действий при заливе квартиры.
Ликвидация причины залива квартиры
Первое, что необходимо сделать – отключить электричество в квартире, поскольку электрические провода проходят в специальных кабель-каналах в стенах и перекрытиях дома. Если где-то повреждена проводка, а вода, как известно отличный проводник, то можно получить удар током.
Затем, в срочном порядке, необходимо уведомить управляющую компанию для того, чтобы была временно отключена подача воды в систему отопления и водоснабжения. Сотрудники управляющей компании обязаны провести внутреннее расследование и выяснить источник и причину протечки воды. Нужно сообщить о потопе жильцам сверху, и, если они дома, то выяснить причину протечки и найти квартиру, в которой произошла авария.
Составить акт залива квартиры
Пригласите в затопленную квартиру, сотрудников управляющей компании. Они должны составить акт залива квартиры. Попросите присутствовать при составлении акта и виновника потопа. В акте сотрудники управляющей компании должны зафиксировать, какая обстановка в квартире, где обнаружены следы протечки воды, какие предметы мебели визуально повреждены. В этом же акте сотрудники управляющей компании указывают причину залива квартиры. Данный акт подписывается всеми присутствующими, и его копия выдается собственнику залитой квартиры.
После ликвидации последствий потопа, через некоторое время могут проявиться новые повреждения, причиной которых является именно вода. В связи с этим можно повторно вызвать сотрудников управляющей компании, которые составят повторный акт осмотра квартиры. Если же виновник потопа отказывается присутствовать при осмотре поврежденной квартиры, это фиксируется в акте осмотра.
В дальнейшем акт о заливе квартиры будет являться одним из оснований требования возмещения ущерба от виновника потопа.
Экспертиза ущерба от залива квартиры
Получив от управляющей компании акт по заливу квартиры, в котором указаны видимые повреждения и зафиксирована причина залива квартиры, следующим шагом необходимо провести оценку размера материального ущерба. Эта услуга предоставляется специализированными оценочными конторами, экспертными учреждениями, которых в интернете великое множество.
Нужно вызвать эксперта оценщика, на определенную дату и уведомить управляющую компанию и причинителя вреда о дате и времени приезда специалиста-оценщика. Уведомление производится заказным письмом с уведомлением о вручении по почте. Это нужно для того, чтобы потом Вас не обвинили в недобросовестном проведении оценки ущерба.
В оговоренное время, в квартиру приезжает эксперт-оценщик, который фиксирует повреждения, а через несколько дней Вы получите заключение, где будет отражена стоимость ущерба от залива и стоимость ремонтно-восстановительных работ.
Претензия по возмещению вреда заливом квартиры
Получив заключение экспертизы, необходимо направить виновной стороне претензию, в которой нужно указать обстоятельства залива квартиры и предложение возместить причиненный Вам ущерб в добровольном порядке. К претензии приобщается копия акта залива квартиры, выданного управляющей компанией, и копия заключения эксперта о размере ущерба. Если у Вас возникли трудности с составлением претензии, адвокаты помогут ее оформить надлежащим образом.
Данную претензию необходимо направить виновнику почтой, заказным письмом с уведомлением о вручении. Если Вы не получили ответ на претензию в течение 30-ти дней после ее направления, получили отказ или не договорились о добровольном возмещении материального ущерба, то Вы имеете полное право обратиться с исковым заявлением в суд.
Составление иска о заливе квартиры в суд
Заявление в суд составляется в письменном виде с соблюдением определенной формы. В исковом заявлении указывается при каких обстоятельствах был обнаружен потоп, кто является виновником, размер причиненного ущерба и требование к суду о взыскании с виновника причиненного вреда. При обращении к адвокатам Вам помогут грамотно составить исковое заявление.
В соответствии со ст. 15 Гражданского кодекса РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков.
В соответствии со ст. 1064 Гражданского кодекса РФ, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Если размер ущерба не превышает 50 тысяч рублей, то заявление нужно направить в мировой суд, а при размере ущерба более 50 тысяч рублей заявление подается в районный суд по месту нахождения квартиры.
К заявлению должны быть приложены следующие копии документов:
- акты осмотра квартиры,
- заключение или отчет об оценке размера причиненного ущерба,
- правоустанавливающие документы на квартиру,
- выписка из домовой книги,
- копии документов о попытках досудебного урегулирования спора,
- сведения о собственнике квартиры который виновен в заливе,
- квитанция об оплате государственной пошлины.
В ходе судебного процесса не рассматривается вопрос умысла или неосторожности залива. Судебное разбирательство происходит по факту случившейся протечки воды и соответствия характера залива квартиры нанесенному ущербу. Виновник может не признавать размер причиненного ущерба, ссылаться на то, что оценка ущерба проведена с нарушениями или не соответствует действительности. Суд может назначить свою независимую оценку ущерба, результат и выводы которой будут окончательны и на их основании суд вынесет свое решение.
Если у вас возникли сомнения в правильности Ваших действий или вы хотите получить дополнительную консультацию по вопросам возмещения ущерба от залива квартиры, позвоните нам и мы поможем справиться с Вашими трудностями.
При положительном решении суда, с виновника будут взысканы и все судебные издержки, понесенные потерпевшим, в том числе и оплаченные услуги адвоката.
Читайте также: