Споры о правах потребителей

Защита прав потребителей – вид правовой деятельности, направленной на защиту нарушенных прав граждан при приобретении, использовании и эксплуатации товаров, работ, услуг. Правоотношения между потребителями и продавцами (изготовителями) товаров, исполнителями работ и услуг урегулированы специальным Законом «О защите прав потребителей» и подзаконными актами – утвержденными постановлениями Правительства Правила, Перечни товаров, работ и услуг и т.п. К спорам о защите прав потребителей относятся:

• Споры о возврате бракованного товара;
• О недостатках товара/услуги;
• О сроках доставки товара, сроках оказания услуги;
• О возврате уплаченной за товар/услугу денежной суммы;
• Об устранении недостатков товара/услуги;
• Споры с застройщиками и страховыми компаниями, туристическими агентствами и операторами, авиа и ж\д перевозчиками.

Юридическая консультация по правам потребителей

Юридическая консультация по правам потребителей дает начало разрешению спора. В ходе консультации юрист, исходя из сообщенных клиентом сведений и представленных документов, выявляет наличие нарушения потребительских прав со стороны продавца/исполнителя, и определяет способ правовой защиты нарушенных прав. На юридической консультации по защите прав потребителей клиенту подробно разъясняется какое взаимодействие с продавцом или исполнителем необходимо и какие действия следует предпринять, клиент получает полное понимание дальнейших действий по защите своих прав.

Юридические услуги в сфере защиты прав потребителей

Юридические услуги в сфере защиты прав потребителей это комплекс правовых мер, предпринимаемых профессиональным юристом в интересах клиента, с целью защиты его прав. Услуги юриста по правам потребителей включают:

• Консультирование по вопросам применения законодательства о правах потребителей;
• Составление претензий в адрес продавца/исполнителя;
• Составление исковых заявлений о защите прав потребителей;
• Подготовка процессуальной документации по потребительским спорам;
• Представление интересов клиента при урегулировании спора с продавцом/исполнителем;
• Представительство в суде по спорам о правах потребителей.

Юрист по защите прав потребителей

Юрист по защите прав потребителей – профессиональный специалист по потребительскому законодательству, который окажет всю необходимую помощь в защите потребительских прав, начиная с консультирования и выработки правовой позиции и до фактического исполнения требований клиента как в претензионном, так и в судебном порядке. Пользуясь поддержкой профессионального юриста, Вы не останетесь один на один в противостоянии с организацией – продавцом товара или исполнителем услуг, Вам будет оказана всесторонняя юридическая поддержка на всех этапах разрешения спора.

Стоимость услуг по защите прав потребителей

Стоимость услуг по защите прав потребителей зависит от характера спора, длительности его рассмотрения, размера компенсации или требуемой к взысканию денежной суммы. Ориентировочная цена по данному виду споров указана в разделе «Стоимость», которая отражает начальную цену за ведение дела о защите прав потребителей в суде первой инстанции. Указанная стоимость, исходя из индивидуальных обстоятельств, может быть изменена как в сторону увеличения, так и уменьшения. Окончательная стоимость за оказание услуги в сфере защиты прав потребителей определяется после консультации и при заключении договора на оказание услуг.

Вам продали некачественный товар, исполнитель нарушил сроки оказания услуги или оказана услуга ненадлежащего качества, турагент не возвращает стоимость сорванного тура – во всех подобных и других случаях, где нарушены Ваши потребительские права, обращайтесь в нашу компанию, где Вам окажут всестороннюю помощь и поддержку.

Московский юридический центр «Закон и Право» — профессиональная юридическая помощь в Москве и Московской области